গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

1. আমরা কারা ও পরিচিতি

CapiFlow Pro ("আমরা", "আমাদের" বা "ওয়েবসাইট") WooCommerce ই-কমার্স স্টোরের জন্য সেল্ফ-হোস্টেড মেটা কনভার্সন এপিআই (CAPI) ট্র্যাকিং এবং স্বয়ংক্রিয় ইকমার্স ফ্রড অর্ডার প্রিভেনশন সফটওয়্যার প্রদান করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে সর্বোচ্চ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

3. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করেন বা একাউন্ট খুলেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• যোগাযোগের তথ্য: আপনার নাম, ইমেইল অ্যাড্রেস ও কোম্পানির নাম।
• লাইসেন্স অ্যাক্টিভেশন ডেটা: যে ডোমেনে প্লাগইন অ্যাক্টিভ করা হয়েছে (যেমন: yourstore.com) এবং PHP/WordPress ভার্সন।
• পেমেন্ট মেটাডেটা: অর্ডার আইডি, ক্রয়ের তারিখ, প্ল্যানের নাম (পেমেন্ট প্রসেসিং সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা সম্পন্ন হয়)।
• টেকনিক্যাল লগ: আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ, অ্যাক্সেস টাইম এবং ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স কুশলতা নিশ্চিতকরণ কুকিজ।

4. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• Contract Performance: To deliver license keys, provide software downloads, verify site activations, and provide technical support.
• Legitimate Interests: To prevent software piracy, detect fraudulent transactions, and optimize website stability and security.
• Legal Compliance: To comply with tax, financial, and regulatory accounting obligations.

5. জিডিপিআর ও সিসিপিএ অনুযায়ী আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে:

• Right to Access: Request a copy of the personal data we hold about you.
• Right to Rectification: Request correction of inaccurate account information.
• Right to Erasure ("Right to be Forgotten"): Request deletion of your account and personal records (subject to statutory tax retention rules).
• Right to Data Portability: Request your data in a machine-readable structured format.
• Right to Opt-Out: Unsubscribe from non-essential promotional communications at any time.

6. ডেটা প্রোটেকশন অফিসার ও যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, ডেটা ডিলিট করার আবেদন বা তথ্যের কপির জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: